移动首页
下载通道主要围绕数据同步展开。回访用户需要的是稳定入口和清晰提示,而不是反复阅读复杂说明。Android端作为补充路径,不会影响APP下载入口的主导作用。

页面如果能提前说明APP与Android端的区别,用户选择入口时会更省心。账户相关内容需要保留明确说明,方便用户查看状态和历史记录。重要入口不容易被忽略。
下载通道主要围绕数据同步展开。回访用户需要的是稳定入口和清晰提示,而不是反复阅读复杂说明。Android端作为补充路径,不会影响APP下载入口的主导作用。
赛事通道主要围绕浏览器入口展开。赛事内容更新快,移动端页面需要提醒用户关注刷新状态、登录状态和记录查询。移动端按钮需要足够明显,避免用户在较小屏幕里遗漏主要入口。
回访通道主要围绕常用功能展开。如果用户只想先查看页面内容,Google Play入口可以保留一个轻量的访问选择。下载说明配合图片展示,会比单纯文字更容易让用户理解页面位置。
把新用户容易遇到的问题集中整理,遇到问题时可以先按这里排查。
应用更适合手机使用,网页版更适合电脑浏览。请不要使用来源不明的安装包。
也可以通过搜索或栏目列表继续查找。可以结合资讯栏目了解更多赛前动态。
先确认账号密码,再清理缓存后重新登录。多次失败时不要继续频繁提交。
先查看是否有关闭按钮。页面分享前可以先确认链接能正常打开。
可以在赛果或赛事详情里查看。如果浏览器限制播放,允许权限后再试。
先刷新页面,再检查网络和缓存。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。
愿景来自用户一次次确认。这里好找、好用、可靠,才会成为体育用户愿意反复访问的入口。
用持续维护回应每一次体育关注。持续维护赛事内容
兼顾常见访问场景
沉淀品牌服务信任
版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。
iOS正式版 · 提醒优化
Android正式版 · 播放改进
双端同步 · 登录体验更新
客户端通用版 · 播放改进